AGB
Zuletzt aktualisiert: 6. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Website wird von GiftedTales betrieben. Indem du unsere Website besuchst oder etwas bei uns kaufst, nutzt du unseren „Dienst" und erklärst dich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
2. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt sicher über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
3. Versand und Lieferung
Bestellungen für physische Artikel werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Da unsere personalisierten Bücher individuell angefertigt werden, können sich die Produktionszeiten in Zeiten hoher Nachfrage verlängern. Digitale Produkte werden sofort per Download-Link an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse geliefert.
Versandkosten: 6,99 € pauschal, kostenlos ab einem Bestellwert von 50 €.
Voraussichtliche Lieferzeiten: Belgien 2–4 Werktage · EU 3–7 Werktage.
Sollte dein Buch beschädigt ankommen oder einen Druckfehler aufweisen, kontaktiere uns bitte umgehend unter contact@giftedtales.eu mit Fotobelegen, und wir veranlassen einen Ersatz gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen.
4. Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung
EU-Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Recht, einen Kauf physischer Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Da unsere Bücher jedoch individuell angefertigt und personalisiert sind, ist dieses Recht gemäß Artikel 16(c) der EU-Verbraucherrechterichtlinie ausgeschlossen. Personalisierte Bestellungen können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Mit dem Start eines digitalen Downloads verzichtest du ausdrücklich auf dein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Unabhängig davon gilt: Bei fehlerhaften oder beschädigten Büchern (fehlende/falsch gedruckte Seiten, Druckfehler, Bindungsfehler, Transportschäden, falscher Titel) bieten wir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt volle Rückgabe, Umtausch oder Erstattung.
Nicht erstattungsfähig: digitale Downloads nach Zugriff, nicht-fehlerhafte personalisierte Bücher, Geschenkgutscheine, reduzierte Artikel.
So leitest du eine Rückgabe ein: Kontaktiere uns unter contact@giftedtales.eu mit Bestellnummer, Grund und Fotobeleg. Nach Genehmigung erhältst du Versandanweisungen. Rücksendeadresse: GiftedTales, Paasbloemstraat 14, 2170 Antwerpen, Belgien. Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen werden.
Rückversandkosten trägt der Kunde, außer der Fehler liegt bei uns; in diesem Fall übernehmen wir die Kosten.
5. Künstliche Intelligenz und generierte Inhalte
In Übereinstimmung mit dem EU AI Act nimmst du zur Kenntnis, dass unsere personalisierten Illustrationen und Storybooks mittels generativer KI erstellt werden.
6. Bild-Uploads und Nutzungsrechte
Indem du Bilder zur Personalisierung hochlädst, sicherst du zu, dass du der rechtmäßige Eigentümer bist oder die Einwilligung des Erziehungsberechtigten jedes abgebildeten Minderjährigen hast. Die Erstellung von Deepfakes, irreführenden oder rechtsverletzenden Inhalten ist untersagt; wir behalten uns vor, entsprechende Bestellungen abzulehnen.
7. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Grafiken, Logos, digitale Downloads) sind Eigentum von GiftedTales. Du darfst digitale Dateien oder physische Bücher nicht kommerziell weiterverbreiten, verändern oder weiterverkaufen.
8. Haftung
Wir garantieren nicht, dass die Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen oder fehlerfrei erfolgt. Soweit nach EU-Recht zulässig, haftet GiftedTales nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden. Für eigene Inhalte auf dieser Website sind wir nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich, übernehmen jedoch keine Gewähr für deren absolute Richtigkeit.
9. Anbieterkennzeichnung
Herausgeber und Betreiber: GiftedTales, vertreten durch Hassan Murtaza. Unternehmen: ComputerOnCloud BV, USt-IdNr. BE0773855409, Paasbloemstraat 14, 2170 Antwerpen, Belgien.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Belgiens, unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Für Verbraucher gilt weiterhin der Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze ihres Wohnsitzlandes.
12. Kontakt
Fragen? Schreib uns an contact@giftedtales.eu. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden.