Kontaktinformationen

Wir sind immer für dich da! Egal, ob du eine Frage zu unseren illustrierten Büchern hast, Hilfe bei einer bestehenden Bestellung benötigst oder dich nach unseren digitalen Produkten erkundigen möchtest – melde dich gerne über die unten stehenden Kontaktdaten bei uns.

Kontakt aufnehmen Wir bemühen uns, alle E-Mail-Anfragen innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden zu beantworten. E-Mail: contact@giftedtales.eu

Häufig gestellte Fragen (FAQ) Bevor du uns kontaktierst, findest du die gesuchte Antwort vielleicht schon in unseren Shop-Richtlinien:

• Bestellprobleme oder Rücksendungen: Bitte lies dir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Dort findest du detaillierte Anweisungen, wie du eine Rückgabe oder einen Umtausch für physische oder digitale Artikel in die Wege leiten kannst.

• Versand & Bearbeitung: Die meisten Bestellungen von physischen Büchern werden innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung versandt wurde.